为进一步强化全区物业管理工作,规范全区物业服务行为,全面提升物业服务水平。11月25日下午,我区组织召开全区物业管理工专题作会议,漳州开发区综合行政执法局、全区物业服务企业及重点项目负责人30余人参加会议。
会议就强化遏制住宅小区违法建设和装修、加强物业区域安全管理、做好物业纠纷投诉化解处置等物业服务管理工作,作出了具体要求和工作部署。融信(福建)物业管理有限公司漳州分公司负责人就相关工作好经验好做法作了分享和介绍。开发区安然燃气公司还对物业区域杜绝占压、私挖地下燃气管网设施行为进行了安全宣传培训,保障燃气供应安全。
会议要求,各物业服务企业要落实主体责任,加强日常巡查管控,发现违规违法装修建设或疑似行为,要立即制止、上报,切实发挥好查违控违第一道防线的重要作用;要做好省第十一次党代会期间及今冬明春物业区域安全防范工作,立即开展物业区域安全隐患排查整治活动;要进一步加大物业服务“三公开”力度,让业主明明白白消费,及时受理回复业主投诉报修事项,做好物业投诉调查回复工作,全力化解处置物业纠纷投诉,提高业主满意度;综合行政执法局各科室要积极联动配合,强化监管职责,做好监督检查工作,确保物业管理各项工作落到实处,为我区居民创建一个安全、和谐、宜居的生活环境。(廖连明)