“你们效率真是太高了!我刚从行政服务中心提交完材料回来,你们就过来现场核查了。”中闽百汇漳州港商场某餐饮企业负责人对食药监局工作人员如是说。近期,开发区食药监局在获悉中闽百汇漳州港商场即将开业后,第一时间联系到商场负责人,了解商场餐饮企业装修进度,多次组织工作人员到现场为入驻的餐饮企业提供食品许可审批指导。
中闽百汇漳州港商场是漳州开发区首家综合性购物商场,为助力中闽百汇漳州港商场顺利开业,食药监局工作人员迅速反应,专人专责,提前介入对接,及时获取商场入驻食品商户名单,对入驻企业实施靠前服务,助力商场入驻商户顺利取证开业。一是采取线上线下帮扶相结合的方式,指导入驻商户合理规划食品加工操作布局流程、规范食品许可审批申报材料;二是开辟食品许可审批绿色通道,对入驻商户食品许可第一时间受理、第一时间核查、第一时间发证。据统计,食药监局已完成中闽百汇漳州港商场11家餐饮企业和1家超市的许可审批,全部实现当天受理当天发证。
在优化营商环境方面,开发区食药监局立足部门职能,通过对标先进地区简环节、优流程、压时间、减材料,推行食品经营许可改备案、主动承接上级部门下放业务等多项举措,全面提升服务效能。今年以来,食药监局共受理食品许可审批600余件,许可审批时限平均缩短95%,极大提升了办件效率,获得了办证群众的广泛好评。(黄炎杰)