体验式营销：打造双鱼岛旅游“好口碑”

　　2017年暑假，在双鱼岛.海梦湾度假营地，470名来自泉州的小朋友通过参加一档泉州904广播策划的长达八天七夜夏令营直播真人秀活动——“出发吧，船长”。这场活动为孩子带去欢乐的同时，也是双鱼岛营销方式转变的一次创新尝试。

　　今年，文旅局回归海梦湾的亲子主题，聚焦亲子游市场，整合区内旅游资源和社会力量，举办形式多样、内容丰富的“亲子研学游”，使“热岛行动”收到不同以往的效果。自双鱼岛.海梦湾开园以来，为快速打造人气，达到以旅游“热岛”效益，举办双鱼音乐节、露营大会、摄影大赛等26场各类主题营销活动，共吸引了28万人次上岛游客。而原先以事件营销为主的宣传，带来大量旅游人气的同时也造成了岛上基础配套设施的压力，提高了景区的维护成本。进驻“亲子游”市场后，文旅局调整营销方式，希望通过体验式微营销、口碑营销达到“热岛”的效益，打造双鱼岛旅游品牌形象。

　　以“出发吧 船长”为例，文旅局借助泉州904广播广大的客户群体，在活动的前、中、后期借助微信、微博、广播等媒体平台发起宣传攻势，通过图文与影像展示美丽的海梦湾度假营地和丰富多彩的夏令营活动，仅首日推出的预热微信图文和活动踩线视频就分别获得了2万和10万的浏览量。

　　“上一期我儿子没报名，这一期奔着双鱼岛也得去一下啊!”“我女儿从小在英国长大，能不能让她来参加体验一下双鱼岛露营?”7月13日，当第一期在双鱼岛.海梦湾上直播的节目播出后，泉州904广播热线就收到了许多家长报名的问询电话。“厦门湾南岸有一个美丽的双鱼岛”也通过直播渐渐在泉州市民中传播开来。

　　“出发吧，船长”的成功之处，不仅在于活动本身，更为重要的是通过活动带动了一波影响广泛的宣传。据统计，从活动筹备起到活动结束的两个半月中，泉州广播电台推出八档节目口播宣传，播出480次、累计1440分钟，触达率达到1000万人次，而真人秀直播期间视频浏览人次也高达320万，高强度的覆盖宣传成功带热了开发区“亲子研学”旅游市场，开发区房车、帐篷以及旅馆都相继接到了许多订单，其中，奥蓝途房车营地还接到了湖南深信研学、肆加一青少年素质教育等省外订单。

　　通过游客直观体验双鱼岛，了解双鱼岛，积累口碑，通过宣传让更多的人关注双鱼岛，形成营销的良性循环。双鱼岛项目定位为“时尚、生命、欢乐、健康”为主题的国际高端休闲度假目的地，“热岛行动”在宣传双鱼岛同时，也在形成游客心中对双鱼岛的初印象。精彩而不失格调的旅游活动，精致且充满创意的旅游产品是双鱼岛营销的基础。( 王莉娜 许小燕)