【营商环境进行时】体验官“零距离” 为政务服务把脉

　　12月23日，漳州开发区经济发展局/投资促进局副局长钟波 “化身”办事群众，到漳州开发区行政服务中心体验了企业开办、工程建设项目审批的线下办理过程。

　　在办理过程中，钟波站在企业的角度，和企业办事人员一起详细询问了办理事项的相关问题。同时，以办事群众的感受为出发点，对开发区的政务服务工作进行体验式监督，着重查找工作中的“难点”、“堵点”，以及时解决群众和企业关切的事、难办的事和困惑的事，促进政务服务提质增效。

　　“每次项目报批的具体情况不一，遇到的技术难题也不同，通过此次活动可以真切了解到办事群众的感受，让服务质量的改进更加具有针对性。”钟波表示，期待审批部门进一步完善模拟审批、承诺制信任审批等审批新举措，共同营造良好的营商环境。

　　今年以来，为服务项目加快建设，漳州开发区经济发展局联合投资促进局不断落实落细 “项目代办制”，确保重点项目“一项目、一专员、一班子、一条龙服务”。此次活动，有助于提高“一对一”精准服务的质量和效率。(经济发展局 陈子薇)