招商供电：创新服务机制 实现首单电力报装“一网通办”

3月20日，招商供电工作人员为福建省一禄通特种车有限公司完成新增 10kV 箱变的验收送电，这是漳州开发区用电报装“一网通办”的首单业务。

　　福建省一禄通特种车有限公司主营大、中、轻型特种车辆整车研发、生产、销售业务，随着生产规模的不断扩大，因新建项目需要，申请在线办理高压新装用电业务。“原本需要到营业窗口办理的用电业务，现在只要登录漳州市工程建设项目审批管理系统在线申请，当天就可以完成业务受理，再也不用来回跑现场排队，真是太方便啦。”用电申请人黄女士高兴地说道。

　　今年以来，招商供电认真贯彻落实漳州开发区优化营商环境工作部署，积极融入政务体系，扎实推进用电业务“一网通办”“一章审批”。同时，提前安排营业厅相关人员进行业务培训，不断优化完善窗口服务及工作流程，为客户提供“一站式”用电咨询、受理高低压新装增容、办理更名过户等多种用电业务。在满足用电条件情况下，将办电时长由3个工作日压减至1个工作日，让客户办电省时、省心、省力，全面提升客户“获得电力”感知度。

　　下一步，招商供电将不断探索创新服务方式，深化应用全国一体化在线政务服务平台，为漳州开发区群众提供更多高效便捷的服务，持续优化用电营商环境。(余丽霞/文 高立璇/图)