【冲刺加速度 拼出新业绩】供电公司：铆足干劲抓经营 用心服务惠民生

　　用心用情优服务 “双向奔赴”促发展

　　“大家好，感谢你们的热情帮助，这是我们单位自己院内种(植)的香蕉，纯天然很好吃，近期太麻烦你们了。”10月30日，重庆万桥公司业务经办人走进供电公司营业厅后，匆忙放下一串香蕉，转身就走。

　　据了解，该公司近期更换办电业务经办人，短期内曾多次前来供电公司营业厅办理业务，营业厅的工作人员不仅业务处理速度快，而且服务态度亲切，在办理业务的过程中，工作人员还主动帮助该公司分析用电需求，提供合理的用电建议，真正做到了“电参谋”的角色，让他们省心又省力，于是就有了开头的一幕。供电营业厅负责人表示，用户的认可是对我们工作的激励和鞭策，今后，我们要更加努力，为用户提供更加专业、高效的办电体验。

　　贴好安全用电“护身符”当好延伸服务“电保姆”

　　“您好，杨总，我们建议你们尽快对高压配电设备、电力安全工器具做好相关检测，以确保可靠供电。”近期，供电公司组织党员先锋队队员和安全用电检查人员，主动上门“义检”，开展企业和重要用户的用电安全检查，重点针对客户侧保护开关配置、配电室管理、电器设备接线等情况进行现场检查，同时利用营销系统、采集系统等数据平台对客户电流曲线、受电端电压进行监测，对客户侧用电安全情况进行分析评价，对存在的用电安全隐患提出整改方案，协助客户将隐患整改落实到位，持续为客户贴好安全用电“护身符”，当好延伸服务“电保姆”。

　　截至11月15日，供电公司主动上门对接开展用电安全检查156人次，走访排查专变用户56家，协助解决用电隐患问题26项，以实际行动为客户安全用电护航，保障全年10千伏线路和公变台区用户不发生频繁停电事件，综合供电可靠率达到99.989%。

　　农网升级换新装 优质电能惠民生

　　“你们(线路)改造升级后，我们社区的电力线路更加规范整齐，用电也更加安全，生活质量也提高了，谢谢你们。”在石坑社区配电农网工程改造现场，石坑社区居民老杨激动地说道。

　　2024年以来，供电公司积极主动融入服务社区发展大局，将电力规划融入美丽社区建设，积极推进石坑、大径、店地、白沙四个社区电网结构改造升级。全年投资160万元，在石坑社区新增800kVA箱变2台，电缆低压分接箱4个，单相及三相表箱27个，敷设高低压电缆5.4千米，有效解决社区老旧台区安全隐患、供电容量不足、季节性低电压等问题，满足社区居民的用电需求，以实际行动为美丽社区建设注入“满格电”。

　　使命需要担当，实干成就未来，供电公司将持之以恒，保安全、保民生、保服务，全力冲刺年终各项工作目标任务，交出服务民生的优异答卷。(余丽霞/文)