洪小源出席招商金融流程再造咨询项目进场会

新闻来源: 招商金融

　　2月28日，招商金融流程再造咨询项目进场会在香港召开。集团总经理助理兼金融集团董事长、CEO洪小源出席会议并讲话，集团董事兼招商局资本董事长、CEO李引泉出席了会议。会议由金融集团总经理苏敏主持。

　　招商金融流程再造项目(以下简称“流程再造项目”)以提升客户体验、打造金控价值为目标，旨在优化招商金融及成员公司的管控模式和管理流程，发挥金融科技的后发优势，促进产融结合，搭建金融生态圈。流程再造项目由BCG(波士顿咨询公司)提供咨询服务。BCG成立于1963年，是一家全球性管理咨询公司，与集团金融板块成员公司合作良好。

　　BCG首先感谢了招商局集团的信任，表示将投入充足的资源，尽心尽力做好流程再造项目。

　　洪小源在讲话中指出，流程再造项目是为迎接招商金融发展第三阶段和集团金融管理第五阶段打造坚实的基础。招商金融现正着手整合金融板块股权和开展管理流程再造。金控的核心价值在于能为客户、为成员企业、为投资者创造价值，而这三个价值创造也是评价流程再造项目成功与否的主要标准。

　　洪小源对流程再造项目提出了六点要求：一是洞察客户需求;二是增加客户黏度;三是运用最新科技提升客户体验、提升客户响应的速度和准确性;四是体现招商局产融结合优势;五是金融板块流程再造是集团3大平台+“3S”管理的重要实践;六是满足各项监管要求。

　　洪小源认为，招商局金融板块在业务上具有先发优势，要通过流程再造项目，将科技的后发优势与业务的先发优势结合起来，推动先发企业走得更高，帮助新设企业走得更好。

　　他强调，流程再造项目是招商局集团的大事，意义重大。集团将成立项目领导小组，集团主要领导担任组长。集团对BCG寄予厚望，希望BCG能投入足够的人力、物力，确保项目落地。对金融集团和成员公司，洪小源则提出了“积极、主动、按时”的要求。

　　苏敏介绍了项目的总体要求和目标，指出项目最终需要能够落地实施，并对流程再造项目具体对接工作进行了安排。苏敏还强调了项目的时间安排及交付品要求，明确了金融集团、仁和保险以及其他成员公司的配合要求。

　　各成员公司参会人员发言表态，表示流程再造项目是招商局金融板块的重要变革，将对未来产生深远影响，将全力参与。

　　参加会议的还有集团财务部副部长粟健，招商证券、招商创投、博时基金、仁和保险、招商租赁、招商海达、招商局保险等成员公司相关负责人，招商金融全体班子成员、部门长和项目工作人员，以及BCG大中华区主席黄培杰以及相关合伙人。(李伟/文 唐蜀全/图)