蛇口邮轮母港组织灾后抢修，保障恢复运营

新闻来源: 招商蛇口

　　9月17日是强台风“山竹”过境后的首个工作日，受极端恶劣天气影响，蛇口邮轮中心主体建筑受损较为严重，东侧天面破损面积超过1000平米，屋顶多处漏雨，许多设备进水无法正常使用。蛇口邮轮母港认真落实集团和招商蛇口关于灾后抢修和生产恢复的相关要求，立即组织研究部署。领导班子组织率领全体人员，齐心协力，众志成城，连夜对邮轮中心进行全面检查和清理，抢修受损设备设施，赶在工作日当天恢复运营，确保了云顶邮轮“世界梦号”深圳首航顺利完成。

抢修设备设施，保障生产恢复

　　台风过境后，蛇口邮轮母港迅速对港口设备设施逐个进行检查，排除故障，确保设备无安全隐患后再通电测试;重点恢复邮轮登船桥、行李系统等设备，测试设备绝缘，对进水设备进行紧急处理，保证邮轮旅客顺利登轮;对邮轮中心强电、照明系统逐一排查，烘干进水设备，更换受损配件，逐步恢复邮轮中心强电及照明系统;优先对涉及旅客的重点区域电梯进行排查，确保无故障后恢复运行，对暂时无法使用的电梯设置隔离带，并与维保方协商解决方案，尽快恢复电梯运行;对各弱电井进行检查与恢复，确保邮轮中心重点区域门禁、监控系统及WIFI网络正常运行，保证旅客顺利通关。鉴于现场清理工作量巨大，招商物业还增派了22名保安和30名清洁工，协助清理垃圾和现场积水、搬运防台沙袋，维护邮轮旅客的现场秩序。

调整旅客登船动线和功能区域，杜绝次生危险发生

　　为确保人员进出邮轮中心安全，蛇口邮轮母港一楼大厅和出入口实施危险隔离，调整进出动线;经与交管部门沟通协调，引导B601地铁接驳车停靠外围公交站台，确保频繁出入的公交车不与旅客动线重合;变动邮轮办票柜台、邮轮团队集合点位置，并将一楼至四楼区域设为旅客休息区、等候集合点，动员全体员工支援现场，在各电梯口、危险隔离区增设引导人员，严格控制分层入闸，并增加应急指引标识。

　　同时，蛇口邮轮母港连夜调整自助售票机、值机柜台的布置，将现有设备迁移至二楼西侧，并紧急协调香港机管局，借调五台移动值机设备，解决香港机场航线值机问题;积极协调国泰、香港航空、快运等航空公司，为复航首日10:00前未能办理海空联运的旅客进行登记后，由香港机场协助办理值机手续。

协调口岸单位和代理公司，保障邮轮作业有序进行

　　“世界梦号”邮轮受台风影响推迟一天靠泊。蛇口邮轮母港积极与海关、边检、海事局、引航站、船公司及代理等单位沟通、协调，及早制定靠离泊计划，使邮轮首次靠泊即实现铜鼓航道安全夜航;在旅客分流抵达、物资安排、航变处理赔偿方案、保险理赔、领队分团、交通安排，VIP客户指引、领队培训等方面，蛇口邮轮母港为包船方提供协助并实时跟踪，尽可能减少旅客和包船方的损失;蛇口邮轮母港还从下午15:00提前开始办票手续，至次日凌晨01:28邮轮离泊，共接待下船旅客185人，上船旅客2836人，处理行李1200余件。

　　伴随着悠长的汽笛声，“世界梦号”邮轮逐渐远去，为恢复运营连续工作十几个小时的领导和同事，仍然坚守在岗位为复航的高速客船业务做准备，在接下来的时间里，蛇口邮轮母港全体员工将继续团结一致、众志成城，高质高效完成邮轮中心的灾后抢修工作。(蛇口邮轮母港 文/图)