【防疫抗疫】打造“暖心工程” 严防境外输入

—— 疫情防控指挥部境外组“早摸排、早发现、早劝导”织密输入防线

　　连日来，漳州开发区疫情防控指挥部境外组认真开展“早摸排、早发现、早劝导”，坚持做到“信息共享、信息畅通、信息闭环”，积极打造“暖心工程”，有效严防境外疫情输入。截至4月15日，境外组共累计摸排入区人员63人，累计解除隔离63人(含8人在省内已解除隔离返区)，为防止境外人员途中增加感染风险，劝导其在家做好居家隔离，累计成功劝返9人，劝导暂缓回国56人。

　　一是做到柔性劝导堵源头。在摸排过程中坚持做到态度文明，言行得当，劝导要有情、有理、有据。对未返乡的境外员进行宣传引导，提醒尽量居家防护，尽量减少外出，防止外出增加疫情风险。截至4月15日，目前已有56名拟返区境外人员明确表示不回或暂缓回国，宣导工作获得在外人员的一致好评。二是做到暖心劝返暖人心。3月27日上午，家住我区融信又一城的四川籍女士，从马来西亚回国，在广州集中隔离了4天，来电告知已从广州宾馆集中隔离点来到广州动车站，马上要坐动车来区。经详细了解，其仅做过一次核酸检测，按照当时规定返区仍需重新隔离14天。境外组人员耐心劝说，并与广州疫情防控组沟通联系，成功协助其重返广州隔离点，并做好跟踪闭环工作。三是做到春风化雨解矛盾。3月21日，一位从印度尼西亚归国女士,因集中观察事宜与工作人员产生矛盾，拒交宾馆费用，又吵又闹，境外组得知后，耐心与其沟通，明确告知相关规定，晓之以理、动之以情，一席语重心长的话语，最终获得这位女士的理解和认同，积极配合隔离点工作。(胡伦儒)